海口市交通运输和港航管理局政府信息公开2022年工作年度报告

一、总体情况

2022年，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《海口市政府信息公开规定》以及有关文件精神，在市委市政府的正确领导和省交通厅的正确指导下，认真贯彻习近平总书记4.13讲话精神、海南自由贸易岛建设总目标，结合我市交通运输行业实际，明确全年工作任务，积极履行各项职责，自觉接受群众监督，以公开促工作、树形象，不断推进依法行政、优质行政、廉洁行政，圆满地完成2022年度政府信息公开工作。本报告中所列数据的统计期限自2022年1月至2022年12月止。

2022年，我局认真贯彻落实省、市关于政府信息公开文件的精神和要求，以深化公开内容为重点，始终以政府信息公开服务人民群众为原则，保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，我局积极收集、整理、及时、依法公开各类政务信息，充分发挥政务信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用。

　　（一）不断完善组织体系

我局高度重视信息公开工作，由主要领导牵头，分管领导具体负责，各业务单位、交通行业企业积极参与，共同推进的政府信息公开领导机制。2022年，根据省、市有关政府信息公开工作的文件精神，执行政府信息公开事前审查工作，长效对接政务信息主管部门，及时完善法定公开信息内容，有效规范了全局政府信息公开工作。

　　（二）拓宽政府信息公开渠道

在切实抓好门户网站日常维护管理的基础上，积极拓展政府信息公开的载体，积极对接联系省市新闻传媒，通过公众号、新闻报道等形式不断加大政府信息公开力度，向社会公示了公交线网规划、公交专用道建设等一批群众关心关注的政务信息。

　　（三）政府信息公开情况

2022年，我局政府信息公开的内容涉及：政策法规、行政审批、规划计划、业务工作、公示公告、政策解读等重点信息，以及系统内工作动态、群众办事指南等群众普遍关心的热点信息。

1.主动政府信息公开情况

　　（1）我局2022年1月起至12月31日，总发文数1577件，其中主动公开630件；脱密后公开0件；依申请公开917件；不公开30件。

（2）及时公开信息。通过官方网站、公告栏等方式，及时公开政策法规、审批程序、办理指南、行业动态等，扩大社会群众的知情权，接受社会监督。2022年，市政府门户网站交通港航局栏目公开信息299条。其中概况类信息更新量 11件，政务动态信息更新量 32件，信息公开目录信息更新量 224件。

（3） 2022年1月1日至12月31日，共收到12345市民热线办件17734件，已办结17609件，办结率99.37%。回访办件16631件次，满意率98.67%。其中，主要类型的办件包括驾培3460件，公交3885件，出租1880件，维修1150件，货运2481件，出租车失物查找2285件。

　　2、公开形式

　　（1）门户网站

　　将信息通过海口市政府门户网和本局门户网向社会公布。

　　（2）新闻媒体

　　同时通过“椰城纠风热线”、“直播12345”、12345政府热线等栏目，公开受理答复群众普遍关注的热点和难点问题。以及通过电台、电视台、报刊等传媒公开交通运输工作信息。

　　（3）政务服务中心

　　在市政务服务中心的办事窗口及电子公告栏和各行政审批单位窗口，全面公开行政审批事项和社会服务信息。

二、主动政府信息公开情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题。2022年，我局按照有关制度要求积极开展政务公开工作，及时向社会公告各项应公开事项，但由于仍然存在工作衔接、审稿不细致等问题，造成动态新闻专栏内容更新不及时、文稿质量不高的问题。

（二）改进措施。针对存在的上述问题，重点从以下几个方面加以改进。一是加强沟通对接，及时收集信息稿件、强化审核工作；二是加强与技术管理部门的对接，及时解决稿件、图片上传后不显示的问题。三是加强督办。严格要求各业务部门要紧密围绕核心工作，及时向社会公示公开事关民生、行业发展的重要信息。四是增强责任感、使命感，主动关注、善于收集群众关心关注的内容，积极做好回复和解答，不断提高政府信息公开工作的质量和水平。

六、其他需要报告的事项

本报告电子版可在市交通运输和港航管理局网站（http://jtj.haikou.gov.cn/）下载。如有疑问，请与我局办公室联系0898-68724445。